TÉRMINOS Y CONDICIONES

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PITCH MEDIA

Última actualización: mayo, 2025

  1. Información General
    Gracias por visitar nuestro sitio web de la Agencia de Comunicación y Relaciones Públicas, Pitch Media. LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE USAR NUESTROS SERVICIOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS CONDICIONES ESTIPULADAS EN ESTE DOCUMENTO, DEBERÁ ABSTENERSE DE HACER USO DE NUESTROS SERVICIOS.

    Al visitar nuestro sitio web www.pitchcr.com (en adelante la WEB), usted acepta las presentes políticas, lo que se interpreta como un acuerdo legal entre usted y Pitch Media, S.A, cédula jurídica número 3-101-710805 con domicilio en San José, Costa Rica.

    La presente web es accesible mediante la dirección URL www.pitchcr.com el cual se compone de un portal para la promoción de los servicios de comunicación y relaciones públicas para personas físicas o jurídicas. Asimismo, podrá tener acceso a una sala de prensa con información relacionada a comunicados de prensa enviados por nuestra empresa y aprobados previamente por nuestros clientes. Estos Términos y Condiciones definen las reglas bajo las cuales se permite el acceso y la utilización de LA WEB. La navegación por LA WEB le atribuye a usted la condición de Usuario y conlleva la aceptación plena y sin reservas de todos los Términos y Condiciones publicados en este apartado, así como cualquier política de uso de LA WEB.

    Pitch Media, S.A se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción y en cualquier tiempo, total o parcialmente, todas o algunas de las presentes cláusulas de estos Términos y Condiciones. Asimismo, LA WEB podrá hacer cambios a la plataforma, el servicio, complementos o cualquier característica del servicio en cualquier momento. Por ello, se recomienda revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones antes de proceder a la utilización de La Web. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de LA PLATAFORMA de dichas condiciones actualizadas o modificadas. Su acceso continuado a LA WEB después de dicha publicación, constituye su consentimiento a vincularse nuevamente a los Términos y Condiciones.

  2. Objeto
    El presente acuerdo se realiza en cumplimiento de la normativa vigente y regula el acceso y uso que usted hace al interactuar con nuestra plataforma desde cualquier parte del mundo. A través de la misma, podrá tener acceso a información comercial sobre nuestros servicios así como tendrá acceso a materiales de nuestros clientes para la elaboración de notas de prensa.

  3. Propiedad Intelectual

    Pitch Media es una marca debidamente registrada, así como sus diferentes signos y diseños por lo que su uso sin el consentimiento de la empresa supondrá una infracción a los derechos de propiedad intelectual y se expondría a las sanciones legales establecidos en la legislación costarricense.

    Los logos, imágenes, fotografías y otros recursos audiovisuales contenidos en la sección “Sala de Prensa” son propiedad de las marcas que se indica en cada material y su uso debe ser exclusivo para uso de periodistas en la elaboración de sus contenidos. El uso comercial, desviado o inadecuado de cualquier manera está terminantemente prohibido.


    Todos los derechos reservados. En virtud de los dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual de la República de Costa Rica y su Reglamento, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, transformación y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización por escrito de las empresas titulares de La Web.


    El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de las empresas titulares de La Web. Podrá visualizar los elementos del sitio Web; sin embargo, no podrá suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en La Web.


    En caso de que un Usuario o un tercero considere que alguno de los contenidos en La Web suponga una infracción de los derechos de propiedad intelectual, deberá comunicarlo de inmediato mediante los medios establecidos en la sección de INFORMACIÓN GENERAL de las presentes políticas.

  4. Datos personales

    Nuestro sitio puede recolectar cierta información de carácter personal para mejorar su experiencia de navegación como su ubicación y dirección IP. Asimismo, usted podrá ingresar información de forma voluntaria en cualquiera de los formularios de contacto disponible.


    Dicha información es resguardada con las pertinentes medidas de seguridad y será almacenada en nuestro servidor por el máximo de tiempo que la legislación costarricense lo permite. En caso de que usted desee ejercer cualquiera de los derechos contemplados en la ley, puede contactarnos mediante la dirección de correo electrónico hola@pitchcr.com para poder asistirle a la brevedad.

  5. Acceso y navegación en el sitio Web: Exclusión de garantías y responsabilidad.

    La Web no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Las empresas titular de La Web hará todo lo posible por el buen funcionamiento de La Web; sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este sitio web no vaya a ser interrumpido o esté libre de error.


    Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso, La Web será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso de La Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.


    La Web tampoco se hace responsable por los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por el uso inadecuado de este sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudiera ocurrir.

  6. Links de terceros

    La Web puede contener links o contenidos incrustados de terceros sitios web con contenidos especiales (video, imágenes, artículos, entre otros). El usuario entiende y acepta que, al hacer uso de esos contenidos o links, se considerará como una visita al sitio web que aloja dicho contenido por lo que exime de cualquier responsabilidad a La Web sobre riesgos que se pudieran presentar por la interacción con dichos contenidos, dentro de los que pueden estar sustracción de información, virus informáticos y otros. La Web, realiza todos los esfuerzos a su alcance para validar la seguridad de los sitios de terceros; sin embargo, es responsabilidad del Usuario revisar las políticas de uso y privacidad de esos sitios.

  7. Acciones legales y jurisdicción

    Pitch Media, S.A se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de La Web y sus Contenidos, o por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.


    La relación entre el Usuario y La Web se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de la República de Costa Rica. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o aplicación de estas Condiciones, las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndola a los jueces y tribunales que correspondan conforme al derecho costarricense.

    Ponemos a su disposición los siguientes canales de consulta para que pueda contactarnos en caso de dudas o inconformidades con La Web:


    Correo electrónico: hola@pitchcr.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CONDICIONES GENERALES

La siguiente es la política de privacidad de Pitch Media, S.A, en adelante PITCH. El objetivo es informar a todos los usuarios de nuestro sitio Web la forma en la que procesamos y tratamos los datos e información que nos brinda a través de nuestra Web.

Manejamos una base de datos que se identifica como “Registro único de usuarios” la cual está albergada en nuestros servidores y protegida con las suficientes medidas de seguridad, cuyo responsable es Pitch Media, S.A cédula jurídica número 3-101-710805, domiciliada en Cartago, La Unión, Costa Rica.

PITCH hace constar que reconoce el ejercicio de los derechos ARCO por parte de nuestros usuarios y se compromete a tener los procedimientos apropiados a efecto de ejecutar las actualizaciones y rectificaciones solicitadas por nuestros usuarios. De la misma manera, nos comprometemos a la supresión de datos de nuestra base de datos de aquellos usuarios que así lo soliciten.

DETALLE DE INFORMACIÓN QUE SE RECOLECTA

El uso de nuestra Web es voluntario y mediante el mismo, la persona usuaria comparte datos de carácter personal anonimizados como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio y duración de cada visita así como la URL de referencia (dirección desde la que llegó el visitante) e interacciones en el sitio (clics, formularios completado, entre otros).

Asimismo, nuestro sitio utiliza Cookies para brindar una mejor experiencia a nuestros visitantes, dentro de las que encuentras cookies funcionales, las cuales son esenciales para el funcionamiento de la Web y cookies analíticas y de marketing, las cuales cada usuario podrá desactivar de forma fácil y voluntaria en el aviso al ingresar a nuestra Web.

Podrán aparecer formularios donde se le solicita información personal con el fin de ser almacenada en nuestra base de datos. Dicha información tiene como fin generar un contacto para ofrecerle nuestros servicios o atender cualquier duda que tengan las personas usuarias. En todo caso, no es requisito ingresar sus datos para hacer uso de la Web y en caso de que usted decida completarlos, dicha entrega de información la realiza de forma voluntaria, espontánea y sin presiones de nuestra representada.

FINES PARA LOS QUE SOLICITAMOS LA INFORMACIÓN

La información que se recolecta en nuestro sitio web tiene como fin identificar el parámetro de uso de los usuarios con el objetivo de mejorar de forma constante nuestra plataforma así como lograr los objetivos del sitio web. Dicha información no es compartida con terceros ajenos a nuestra organización y se encuentra debidamente protegida.

En el caso de los formularios, la información entregada de forma voluntaria por usted será incorporada a nuestra base de datos para perfilar futuros posibles clientes. Al aceptar la política de privacidad dentro del formulario, usted entiende y acepta que podrá ser contactado por cualquiera de los medios indicados por parte de un representante de nuestra empresa con el objetivo de ofrecerle nuestros servicios.

PRINCIPIO DE CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Pitch Media respeta el derecho de los usuarios a la autodeterminación informativa en relación con su vida y el libre ejercicio de los derechos a la personalidad, reconoce el derecho que les asiste a los usuarios a conocer el tratamiento que se da a la información suministrada por ellos respecto a los datos correspondientes a su persona. Consecuentemente, existe la posibilidad de que los usuarios, en cualquier momento, soliciten la corrección, supresión o eliminación de la información que han suministrado, remitiendo tal solicitud por medio del correo electrónico hola@pitchcr.com.

CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Pitch Media facilita la conservación de su información de acuerdo a las condiciones del sitio, la voluntad del usuario y la normativa aplicable. Esta información se conservará por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en cada uno de los sitios donde el usuario se hubiese inscrito, o bien hasta que el usuario solicite su formal desinscripción.

SOBRE EL USO DE COOKIES

Las Cookies son archivos o fragmentos de texto que el sitio web instala en su navegador o en su dispositivo durante la navegación por las páginas, y sirven para almacenar información sobre su visita. Como la mayoría de los sitios en internet, nuestra Web utiliza Cookies para:

  • Contabilizar el número de visitantes de la página o los contenidos más vistos.

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  • Almacenar sus preferencias.

  • Asegurar que la web trabaje de manera correcta.

Las cookies no son un virus o cualquier otro tipo de programa malicioso que pueda dañar dispositivos de los usuarios. Adicionalmente las cookies no pueden borrar ni leer información del computador o dispositivo de los usuarios. El uso de Cookies permite optimizar tu navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses.

Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su dispositivo y no proporcionan referencias que permitan identificar personas de manera individualizada.

¿QUÉ COOKIES USAMOS?

A continuación, se detallan las cookies que pueden ser utilizadas en nuestro sitio web:

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• Tipo: Funcional

• Finalidad: Previene ataques CSRF (protección de seguridad para formularios y sesiones)

• Duración: Sesión (temporal)

• Proveedor: Pitch Media / CMS

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• Tipo: Funcional

• Finalidad: Gestiona bloqueo de contenido o evita acciones simultáneas o duplicadas

• Duración: Temporal (variable)

• Proveedor: Pitch Media / CMS

El usuario puede administrar o desactivar las cookies analíticas y de marketing desde el banner de consentimiento mostrado al ingresar al sitio.

JURISDICCIÓN

PITCH MEDIA se manifiesta respetuoso de la legislación en materia de protección de datos y declara que se encuentra regulado por la legislación costarricense a la cual se someterá ante cualquier diferencia, controversia o interpretación en relación con los términos de esta política y la ejecución de lo aquí contenido en los diferentes sitios de internet.

CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL USUARIO

Al aceptar esta Política de Privacidad y facilitar la información personal requerida, se entenderá que usted emite formal Consentimiento Informado, de acuerdo a la legislación costarricense, y específicamente a la ley N° 8968. En este sentido, entendemos que usted reconoce que: i) Ha leído y entendido los alcances de esta Política de Privacidad, ii) No tiene dudas relacionadas con la forma, medio y fin para el cual se le ha solicitado la información personal en el sitio y el uso de cookies. iii) Acepta expresamente, en forma voluntaria, su registro en nuestra Base de Datos y las condiciones propias de la navegación en los sitios. iv) Autoriza el tratamiento de la información otorgada según fue detallado y de acuerdo con los productos y servicios a los que se ha afiliado o registrado, v) Reconoce que fue informado de los medios por los cuales podrá ejercer los derechos de la Autodeterminación Informativa

Si tiene alguna duda que le inhibe de aceptar esta política y términos de uso, puede aclararla escribiendo al correo hola@pitchcr.com